Hon kom till flygplatsen klockan 05.50 för att ta Air Ålands flyg till Stockholm 40 minuter senare. Men något flyg gick inte.
-Det fanns inte en människa där - inte ens en skylt vid incheckningen med en förklaring, säger Eva-Jo Hancock.
TRAFIK Air Ålands flyg till Stockholm klockan halv sju på torsdagsmorgonen gick inte enligt tidtabellen. I stället var avgången framflyttad till klockan nio.
Problemet var dessutom att flygbolaget hade missat att meddela eventuella resenärer. Det drabbade formgivaren och inredaren Eva-Jo Hancock, som skulle på ett affärsmöte i Stockholm.
-Är det en vanlig vardag måste man kunna lita på att den vanliga tidtabellen gäller. Bolaget kan inte byta avgångstid bara för att de tror att det inte kommer någon resenär. De får väl åtminstone vänta tills incheckningen stängt, säger hon.
Samma spelregler
-Om Åland vill bli taget på allvar och vara en del av Västeuropa måste samma spelregler gälla här som på andra platser. För 50 år sedan kanske folk visste två veckor i förväg att de skulle åka någonstans. Nu är det annorlunda. Har jag ett möte jag måste på med kort varsel måste kommunikationerna fungera. Gör de inte det går det inte att bo på Åland. Om Åland tappar företag gynnar det inte Air Åland i långa loppet.
På onsdagskvällen blev det klart att Eva-Jo Hancock måste vara i Stockholm morgonen efter. Hon tyckte att det var för sent att boka på nätet utan åkte helt enkelt obokad till flygplatsen på morgonen, precis som hon gjort flera gånger tidigare.
Kommer för sent
På flygplatsen fanns ingen information om att avgången var uppskjuten.
-Jag ringde alla telefonnummer jag kunde hitta, men kom bara till flygplatsen där det inte satt någon.
Till slut fick hon tag på en person i flygledartornet som visste att planet skulle gå klockan nio. Då kom hon också iväg.
Hinner du i tid till ditt möte?
-Nej, inte för fem öre. Fyra personer sitter och väntar på mig, säger Eva-Jo Hancock när Ålandstidningen talar med henne när hon är på väg till tåget från Arlanda till Stockholm.
"Tidtabellsändringar görs ibland"
Torsdagsmorgonens Stockholmsavgång sköts upp av praktiska skäl, säger Air Ålands vd Anders Alm.
-Ingen hade bokat plats sent kvällen före. Vi valde att skjuta fram avgången för att underlätta för oss.
TRAFIK Det är ovanligt att det dyker upp obokade passagerare strax innan avgång, enligt Anders Alm.
Är det ett krav att man bokar dagen innan?
-En halvtimme innan måste man boka. Men man vet inte om det finns ett flyg om man inte har bokat. Vi har rätt att ställa in om det inte finns några bokningar.
-Tidtabellsändringar görs ibland, speciellt under sådana här mellandagar.
Anders Alm medger dock att ändringen hade kunnat aviseras tydligare, till exempel på bolagets webbsida. Något meddelande borde också ha funnits på flygplatsen.
-Vi ska bättra oss. Ibland sker misstag. Det är tråkigt om någon har råkat illa ut, säger Anders Alm.
Ålandstidningen
