Svårigheterna gäller specifikt viss webbimport för privatpersoner, skriver Åland Post i ett meddelande.
– Det är inte ett skattegränsproblem, utan det handlar om varornas väg till Europa, säger Eivor Granberg, som är affärsområdeschef på Åland Post.
Problemet är kopplat till hur försändelsernas referensnummer har registrerats och vilken status numret har.
– Det ska göras en anmälan till EU och Tullen, och problemet uppstår om anmälningarna inte är korrekt gjorda.
Väntar på besked
Det var när Tullen införde striktare regler i lördags som problemen började, enligt Ålands Posts meddelande. En aktiv dialog förs med både Tullen och den tidigare transportören för att hitta lösningar så snabbt som möjligt.
– Nu väntar vi på besked om hur vi ska hantera försändelserna det handlar om, säger Eivor Granberg.
Har många försändelser har fastnat hos er?
– Det är cirka 100 försändelser. Det här gäller inte alla försändelser utan bara dem där det saknas information i ett tidigare transportled.