Harriet Strandvik och hennes familj bestående av mannen Thomas och deras barn Emilia och Daniel, 15 och 13 år stod med sina väskor packade och var redo att åka hem på tisdagsmorgonen när de fick reda på att de var i karantän på sitt hotell H10 Costa Adeje Palace på södra Teneriffa.
– Min man tog upp Expressen på telefonen och det första vi såg var en bild på vårt hotell, säger Harriet Strandvik.
De hittade sedan en lapp instucken under dörren till hotellrummet med kortfattad information om att de inte fick lämna sitt rum.
– Det verkar vara krissituation här. Vi har balkongdörren öppen och ser avspärrningar och poliser med munskydd och plasthandskar. De tar situationen på väldigt stort allvar och det är ju bra, men vi har inte fått någon info, säger Harriet Strandvik.
Mat efter 16 timmar
Sent på eftermiddagen kom lokala hälsomyndigheter och delade ut små påsar med mat.
– Det var en macka, lite pastasallad, vatten och frukt. Inget kaffe, väldigt basic, säger Harriet Strandvik.
På kvällen petades en ny lapp in under dörren. På den uppmanas hotellgästerna att hålla sig lugna och kontakta receptionen om man upplever virussymtom. Annars får man inte lämna rummet, och hotellet är försatt i karantän "tills vidare". Någon mer utförlig information har man inte fått.
– Det ser rätt risigt ut med det, säger Harriet Strandvik.
På måndagskvällen var de ute i staden och åt middag, men under hela tisdagen hölls de instängda i sitt rum utan att få någon mat. Hon beskriver situationen som ”overklig”.
– När vi stuckit ut huvudet ur rummet har vi direkt blivit inschasade igen. Min man gick ut för att hämta vatten och då sa de direkt ”Go back to the room”.
Hotellpersonalen verkar inte heller finnas kvar på hotellet, säger hon.
– Det är hälsomyndigheter som sköter allt. Vi har sett vårdpersonal gå runt till olika rum på en annan våning, men de har inte varit här ännu. Vi vet inte heller när de kommer hit.
Ingen information
Familjen har varit i kontakt med resebyrån Tuis informationscentrum. Från Tuis sida hänvisar man dock bara vidare till hotellet för information. Man har inte heller kunnat ge någon information om hur länge hotellgästerna ska stanna i sina rum.
– Vi har hört ett rykte om att vi ska vara i karantän 14 dagar, men det är som sagt bara ett rykte, säger Harriet Strandvik.
– Vi har tillbringat dagen med att prata med alla mediehus i Norden, känns det som.
Hur fördriver ni annars tiden?
– Vi väntar på mat och så har vi böcker som är olästa. Vi får försöka hitta på något kreativt. Det känns lite eländigt.
Praktiska problem
Förutom att de sitter instängda utan att få information leder karantänen även till praktiska problem.
– Det är katastrof för allt som ska skötas, med jobbmöten och min mans företag. Det viktigaste är ju att smittan inte sprids, men det är väldigt opraktiskt. Ekonomiskt är det inte alls bra, och hur det blir med försäkringen är inte klart. Det är mycket som är oklart.
Hemma på Åland väntar familjens hund Max. Harriet Strandviks föräldrar är hundvakter och deras uppdrag förlängs tills vidare.
– I en hundgrupp som jag är med i är det flera som hört av sig och erbjudit sig att ta hand om Max, jag blir helt rörd. Det finns många vänliga människor på Åland.
Den italienska coronasmittade turisten, som är läkare, kommer från epidemiområdet Lombardiet i Italien. När han konstaterades vara smittad av coronaviruset isolerades han på sjukhus.

Fredrika Fellman