Man skriver att deras möjlighet att stötta invånare i boendefrågan när krissituationer uppstår primärt är att bistå med information, rådgivning samt praktiskt stöd till de drabbade.
KST har inte några egna bostäder att förmedla, men kan förmedla kontaktuppgifter till privata och kommunala hyresvärdar som de drabbade själva söker kontakt med.
KST skriver vidare att det är upp till den enskilda kommunen att avgöra om en bostad kan tilldelas. För en mer långvarig lösning har KST möjlighet att med en individuell prövning skicka en prioriteringsbegäran för hyresbostad till hemkommunen.