Ålandstidningen har tidigare skrivit om Ålands hälso- och sjukvårds (ÅHS) nya sjukvårdsupplysningstjänst. Den startade upp i början av juli och har snart varit i gång i en månad. Tjänsten fungerar som ett första steg i vårdkedjan och de som svarar på numret är sjukskötare som ger rådgivning och hemvårdsråd, om man till exempel ska söka vård eller vänta med det.
– Vi är positiva överlag. Det har varit några tekniska problem som har skapat längre köer, men vi jobbar för att bli av dem, säger Pia Hollsten-Friman.
Tjänsten är tänkt att avlasta akuten, som får en del samtal som är sjukvårdsupplysning.
– Tjänsten har lyckats avlasta akuten och de har kunnat fokusera mer på akutvård.
De som ringer till sjukvårdsupplysningen ringer oftast under morgonen och på förmiddagen, men det kommer samtal under hela dagen när tjänsten är öppen.
– De som ringer in kan undra om allt möjligt, som till exempel sår, att man har ont någonstans eller föräldrar som har ett sjukt barn.
Sjukvårdsupplysningstjänsten är ett projekt under test, som sedan ska utvärderas.
– Det är ett pilotprojekt som pågar till december. Sedan ska det utvärderas hur och om tjänsten ska fortsätta eller inte.
Pia Hollsten-Friman säger att när alla som berörs har kommit tillbaka från semester ska det hållas ett uppföljningsmöte, för att utvärdera hur det har fungerat under sommaren.
