Region Norrbotten införde Cosmic i slutet av november i fjol. Krister Berglund är chef för division Nära och ordförande för styrgruppen Cosmic region Norrbotten.

Han säger att man haft en hel del utmaningar.

– Vi måste lära oss nya arbetssätt och vi har också haft en del prestandaproblem. Man har upplevt seghet i systemet på vissa håll och problem med konfigurationen. Man upplever att det är väldigt många klick på datorn. Det här är något vi fortsatt jobbar med.

Läkare i Norrbotten har kritiserat systemet för att det tar mycket tid från patienterna, är det något du känner igen?

– Ja, i Norrbotten har vi haft ett gammalt system, VAS, där det fanns en hel del data som behövde flyttas över, vilket inte kunde göras automatiskt. Det har tagit väldigt mycket tid att föra över läkemedelslistor till Cosmic. Läkarna har även sagt att de upplever seghet och där jobbar vi mycket med leverantören för att få till ett snabbare system, vi väntar på vissa uppdateringar.

Det har också kommit revisorskritik om att det strukturerade riskarbetet påbörjades för sent, vad menas med det?

– De tycker att vi inte gjort riskbedömningar i tid. Jag vill säga att vi gjort dem, men de hade velat att bedömningarna gjorts tidigare.

Orsaken till att det blev sent är att vi inte fick leveransen av produkterna så snabbt som vi hade önskat.

Hur är det med personalens tålamod?

– Det går lite upp och ned. Vår ambition har hela tiden varit att ha med dem i processen och att det här inte bara ska vara en it-fråga. Det är väldigt viktigt. Systemet ska anpassas efter vården, inte tvärtom.

Går det att hitta problem och buggar innan man sjösatt systemet?

– Egentligen inte. Då har vi verkligen gjort jättemycket tester och jobbat för att hitta systemfel, men mycket kommer fram först då man är i gång och när belastningen är mycket större. Man måste vara beredd på överraskningar.

Är ni ändå nöjda med att ni införde Cosmic?

– För vår del var det helt nödvändigt då vårt gamla system var så föråldrat och inte gick att uppgradera. Det gäller ju att det är ett anpassningsbart system och det upplever vi att Cosmic är. Det har sina brister men vår tro är att de ska gå att rätta till.