En resenär har efter en tur med ms Knipan riktat ett klagomål till Ålands miljö- och hälsoskyddsmyndighet (ÅMHM), som i sin tur lämnat det vidare till landskapsregeringen. Personen har reagerat på att färjans avloppssystem fortfarande läcker och undrar varför problemet inte åtgärdats än.
Resenären hade med sin hund ombord och var därför hänvisad till att sitta i nedre salongen. Personen noterar bland annat följande:
”...för att hindra urin att rinna runt golvet som förra sommaren har man valt att knöla dit en mörkblå halsduk. Ammoniakstanken är så stark att huvudet bara dunkar och det svider i näsa och hals”. Hen konstaterar också att det inte är ett alternativ att sitta ute på däck, då det fortfarande är kallt utomhus.
Sten Schauman, byråchef vid infrastrukturavdelningen, skriver i sitt svar att personen har helt rätt:
”Det är inte ok som situationen är nu. Det är en packning som rederiet väntar på innan saken blir åtgärdad. Under tiden stängs nedre salongen och hundägare reserveras ett bord i övre salongen i stället.”