En kvinna med bil blev kvar på kajen i Åbo på söndagskvällen - trots att hon bokat sin paketbil två veckor i förväg.
- Dessutom blev jag väldigt illa bemött av personalen i Viking Lines incheckning, säger hon.
RESA Kvinnan och hennes sällskap åkte tidigt på lördagsmorgonen från Långnäs till Åbo. Paketbilen var bokad två veckor i förväg, både turen till Åbo och returen på söndag kväll från Åbo till Långnäs.
- Jag fick information av bokningen i Mariehamn att bilen var bokad som en paketbil, säger kvinnan.
Blev utskälld
Därför blev hon mycket förvånad när hon i incheckningen i Åbo på söndag kväll fick höra att bilen inte får plats eftersom den har fel höjd. Och hon är kritisk till det, enligt henne, snorkiga beteendet hon bemöttes med.
- Jag fick en utskällning att jag bokat fel. Jag fick betala till och det värsta var att jag blev kvar på kajen i Åbo - trots att det var Viking Lines bokning i Mariehamn som gjort fel.
Irriterade röster
Enligt kvinnan var det inte bara hon som blev akterseglad.
- Ett femtontal bilar blev kvar på kajen. Också de andra hade bokats fel. Det var många irriterade röster där på kajen.
På grund av felet missade kvinnan en arbetsdag hemma på Åland.
Ta kontakt!
Tomas Lyyski, regionchef på Viking Line i Mariehamn, ber kvinnan ta kontakt med resebutiken i Mariehamn så att frågan kan redas ut. Han ber på rederiets vägnar om ursäkt för bemötandet i hamnen.
- Alla ska förstås behandlas och bemötas vänligt.
 

Kerstin Österman