Ett mänskligt misstag gjorde att ett brudpar gick miste om sin bröllopsnatt på Hotell Arkipelag i lördags. I stället fick de spendera bröllopsnatten på en sommarstuga tillsammans med släkten.
BRÖLLOP Lite före klockan två på natten förra lördagen anlände ett brudpar till Hotell Arkipelag i Mariehamn. De hade precis klarat av bröllopsfesten på Berghyddan i Jomala och såg nu fram mot en bröllopsnatt på det centralt belägna hotellet.
Rummet var bokat sedan länge och under dagen hade brudens mamma även betalat för rummet. En brudtärna hade tidigare fört dit brudparets bagage, som personalen lovat att bära upp på rummet.
När brudparet anlände fick de sitt rum och allt verkade klart. Väskorna var visserligen inte på rummet, men paret bekymrade sig inte vidare över detta. De hade ändå inget behov av väskorna förrän dagen efter och fick låna två tandborstar av hotellet.
Fick övernatta på sommarstuga
Efter ett tag ringde dock nattportieren och sa att rummet tillhörde ett annat brudpar, som nu ville checka in. Nattportieren bad dem lämna rummet.
-Vi gick dock inte därifrån. Vi hade ju redan betalt rummet, berättar bruden.
Efter ett tag kom dock personal upp och ville städa rummet, och då hade brudparet inget annat val än att lämna det.
Trots att paret hade bokat rummet i sina egna namn kunde man nu inte hitta deras bokning. Och eftersom hotellet var fullt kunde man heller inte erbjuda paret ett annat rum.
Paret hade inget annat val än att ringa efter skjuts och åka ut till den sommarstuga där släkten var inhyst. De spenderade sedan hela bröllopsnatten i denna stuga.
Djupsund beklagar det inträffade
Ann-Louise Djupsund, Arkipelags vd, beklagar förstås det inträffade. Hon påpekar dock att misstaget uppstod på grund av den mänskliga faktorn.
-Det rör sig helt och hållet om ett mänskligt misstag. Och i och med det är det svårt att vidta några åtgärder för att det inte ska upprepas, men alla kommer nu att vara extremt noga med att se till att inget blir fel.
Att Arkipelags gäster ska behöva oroa sig över att inte komma in på sina rum i framtiden avvisar Djupsund bestämt.
-Detta har aldrig hänt tidigare, trots att vi har tusentals gäster varje år och massor med brudpar.
Enligt Djupsund var det dessutom ytterst nära att personalen hann reparera misstaget.
-Personalen upptäckte faktiskt misstaget väldigt snabbt. De försökte hinna ikapp brudparet men kunde bara se på när bilen körde iväg.
Arkipelag har dock lovat att brudparet ska kompenseras.
-De kommer att få en ny bröllopsnatt, säger Djupsund.
Kunde skratta år det
Och den nyblivna bruden, som verkar vara på ett väldigt gott humör när Ålandstidningen ringer upp, verkar inte vara speciellt upprörd över det inträffade.
-Nej, vi hade jätteroligt på kvällen. Vi kunde faktiskt skratta åt det inträffade redan samma kväll. Det hade nog varit värre för någon annan som inte hade haft någonstans att bo.
Och bemötandet från personalen vill hon heller inte kritisera.
-Nattprotieren verkade väldigt stressad. Men när vi satte oss i bilen för att åka iväg kom hon och frågade om vi hade någonstans att ta vägen. Och efteråt har alla förstås var väldigt ledsna över det inträffade.

Ålandstidningen