Tom Bengtsson säger att det var ett tekniskt fel i Ålcoms fasta telefoncentral som gjorde att det fasta telefonnätet inte fungerade.
– Men vi är inte helt införstådda med vad som orsakade störningen. Vi håller på att ta reda på vad det var som hände för att se till att det inte händer igen.
Ålcom använder sig av en dubblerad miljö i den fasta telefoncentralen, vilket betyder att det finns två av allt.
– Om en går ner ska den andra ta över lasten men av någon anledning gick båda ner den här gången. Det är exceptionellt att det händer.

Kevin Eriksson