Det är två väldigt upprörda kvinnor, vi kan kalla dem Johanna och Matilda, som Ålandstidningen träffar efter att nya intrång skett i Johannas patientjournal. Tidigare har de inte velat uttala sig i tidningen, men nu har de fått nog.De har fått nog av tomma löften från Ålands hälso- och sjukvård (ÅHS) och de har fått nog av att inte ha blivit tagna på allvar under så lång tid.Allt började i februari 2016 då Johanna begärde ut sina journalloggar, utan någon egentlig misstanke om att något kunde vara fel. Men det visade sig att en anställd inom ÅHS olovligen varit in i hennes patientjournal 50 gånger, varav många gånger under hennes förlossning. Personen hade med andra ord fortlöpande under den komplicerade förlossningen uppdaterat sig om läget från sin arbetsdator.– Hen vet mer om min förlossning är jag vet!Dessutom, har det visat sig senare, har den anställda varit inne i Johannas barns och mans journaler 30 gånger.ÅHS utredde intrånget, och det visade sig att flera drabbats. Matilda hade 300 olovliga intrång i sin journal. Matildas man, barn och svåger var också drabbade. Sammanlagt hade den anställda läst deras journaler närmare 400 gånger.– Det här är stalking. Det finns säkert de som går in i journaler en gång och tittar, men det här måste vara unikt, säger hon.Den anställda hade läst allt från läkarbesök till laboratoriesvar. Hen hade gått in i tidsbokningarna och efter sjukhusbesöken uppdaterat sig om vad som hänt.– Hen har läst om hela mitt liv. Det är helt sjukt.Läser om det mest privataÅHS beslutade att den anställda skulle få sparken och polisanmälde även händelserna, men personen hann säga upp sig själv före. Dessutom, lovade vårdchef Sirpa Mankinen, skulle organisationen nu ta krafttag mot intrång för att undvika liknande händelser framöver.– Jag hoppas att det inte tolkas som att det är allmänt inom ÅHS, sade hon till Ålandstidningen i maj.Sedan dess har sex anställda anmälts för personregisterbrott. Intrången har dock inte varit i samma omfattning som det första, och intrången gjordes, påpekade Sirpa Mankinen till Ålandstidningen, före 2016.Men nu har det alltså hänt igen. Trots skriverier. Trots påstådda åtgärder.Förra veckan fick Johanna ett samtal från vårdchefen som berättade att en anställd olovligen läst hennes och hennes mans journaler – så sent som i oktober i år. Men intrång har även skett 2010 och 2012. Personen är Johannas mans före detta flickväns mamma.– De som gör det här kan inte förstå hur kränkande det är. De tänker väl att det är som Facebook. Men de läser om ens mest privata!Pekar på många bristerJohanna och Matilda är starkt kritiska till hur ÅHS hanterat deras ärende. I slutet av november gjorde de en anmärkning till ÅHS:s styrelse och ledning.– Vi vill att de ska veta hur det här hanterats och hur vi uppfattat situationen. Man har också möjlighet att gå till Justitieombudsmannen om man inte är nöjd, säger Johanna.– Det är så viktigt för oss att känna att de tar oss på allvar, säger Matilda.I skrivelsen räknar de upp flera brister. De ifrågasätter varför den som läst deras journaler fick jobba kvar – dessutom med tillgång till journalsystemet – de tre månader hen utreddes. De drar paralleller till andra fall där anställda misstänkts för brott och stängts av under utredning.– Om någon stjäl från sin arbetsplats tar man bort den personen med en gång. Det här är mer kränkande än stöld, säger Johanna och tillägger att arbetsgivaren kunde ha arbetsbefriat personen med bibehållen lön.De anser vidare att det var fel att den anställda fick säga upp sig själv samt att ÅHS inte meddelade ledningen på den aktuella enheten.Johanna och Matilda skriver vidare att de åtgärder vårdchefen utlovade inte vidtagits.– Vi vet att de har gjort fel. Jag har blivit kränkt flera gånger av två personer bara för att ÅHS inte gjort tillräckligt, säger Johanna.Matilda håller med:– De måste få stopp på det sjuka, men de har prioriterat annat.Måste finnas begränsningarDe har båda mått dåligt av det som hänt, och kämpat för att ÅHS ska ta saken på allvar.– Det här har tagit all energi, säger Matilda.De kan inte förstå att det med dagens teknik inte finns system som förhindrar, eller i alla fall försvårar, intrång.– Det måste finnas larm och begränsningar, säger Matilda.Att ett nytt intrång kunde ske så sent som i oktober är ett bevis på att organisationen inte tagit problemet på allvar, anser de.– De kan skriva olika policyn, men kommer de att ha uppföljningar? Kontroller? Ja, det kanske de borde ha, säger Johanna.Begär ut journalloggarnaSedan de lämnade in skrivelsen har Matilda haft ett möte med vårdchef Sirpa Mankinen. Och för första gången sedan allting började ser Matilda och Johanna en ljusning. De uppfattar att ledningen tidigare bara trott att det handlat om ett enskilt fall, men att man nu insett att problemet är större.– Det var ett jättebra möte. Nu har de förstått allvaret i situationen på riktigt, och hur kränkta vi är, säger Matilda.I fredags gick ledningen ut med en ”allvarlig påminnelse” till personalen om sekretessen. Alldeles för sent, menar Johanna och Matilda.– Den första anmälan gjordes ju i februari!Men det som gör mest nytta, tror Johanna och Matilda, är att folk begär ut sina journalloggar.– Vi hoppas att många gör det. Både journalerna och journalloggarna har man rätt att få ut. Det kan enkelt göras på ÅHS hemsida och man behöver inte uppge någon annan orsak än att man vill veta vem som varit in i ens journaler.Även om arbetet nu går åt rätt håll har Johanna helt tappat förtroendet för organisationen.– Jag går inte till ÅHS om jag inte måste. Tack och lov har jag en privat sjukförsäkring, säger hon.Matilda påpekar att hon trots allt är nöjd med vården hon fått på ÅHS:– Men man känner sig inte säker när man går dit och det är synd. 

Sandra Widing