Personal från socialkansliet, en representant från Röda korset och från ÅHS samt en tolk var på plats vid mottagandet. 
Två Mariehamnsungdomar från gruppen som kom till Åland tidigare i höst, också de från Syrien fanns också med. 
Familjen har befunnit sig på flykt i Libanon sedan flera år. De kom till Åland från Libanon via Istanbul, Helsingfors och till flygfältet i Jomala. 
– De var förstås rätt trötta efter den långa resan men ändock på det hela taget i gott skick, skriver Jan Mattsson, socialchef, i ett pressmeddelande.
Familjen fick komma till sin lägenhet och fick där information om de närmaste dagarnas program. 
Bland annat ska familjen besöka polisen, magistraten och ÅHS för hälsoundersökningar. De har fått vänfamljer från Röda korset och de kommer att få hjälp av tolk. 
– Jag kan konstatera att engagemanget inför mottagandet varit väldigt positivt, många har bidragit på olika sätt i förberedelserna till mottagandet, skriver Jan Mattsson.
– Jag vill passa på att rikta ett speciellt tack till Röda korsets lokalavdelning i Jomala, deras vänfamiljer, Jomala församling och Emmaus, samt övriga som varit involverade i förberedelserna. 

Petra Dahlgren