Mariehamns räddningsverk, som har ett samarbetsavtal med Kökar kommun, fick sent om sider vetskap om problemen i Telias mobilnät i området. Informationen kom inte från operatören, utan via andra vägar. Det säger räddningschef Karl Nordlund.
– Vi hade ingen aning, utan fick först i dag (läs måndag reds. anm.) kännedom om att Telianätet inte fungerade ute på Kökar.
Så fort man fick vetskap om problemen vidtogs åtgärder för att styra upp alarmeringen till brandkåristerna och säkerställa att larmberedskapen fungerade. Vissa larm går nämligen ut via en sms-funktion.
Lokala telefonkedjor inrättades och tillgång till det så kallade Virve-systemet säkrades.
– Sedan finns det ju också sirener som tjuter vid brandlarm, säger Karl Nordlund.
Vilken brukar gången vara vid sådana här störningar – vem ska meddela er om dem?
– Normalt sett är det nätleverantören, i det här fallet Telia, som ska upplysa oss om att de har problem. Vi får ingen annan uppdatering – det ringer inte några klockor hos oss när mobilnätet inte fungerar.
Brukar informationsgången till er fungera?
– Både ja och nej. Vi har inte haft jättestora problem med något av telefonnäten, även om det ibland kan finnas tillfälliga avbrott. Men de här störningarna hade ju pågått ett tag.
Det allmänna nödnumret 112 ska ha gått att nå för Teliakunderna under störningarna, enligt Karl Nordlund.
Förstår oron
Brandinspektör Thomas Ahlqvist vid räddningsverket berättar att han fick information om störningarna av alarmcentralen, det efter att den senare kontaktats av boende på Kökar. När Ålandstidningen talar med honom pågår fortfarande reparationerna ute på Kökar.
– Det är klart att det blir en oro när det är abonnenter som inte har telefonförbindelse, men vi har nu säkerställt att vi får kontakt med någon om det händer något, säger han.
Ålandstidningen har nåtts av information om att alarmcentralen inledningsvis ska ha haft svårt att nå hälsovårdaren på Kökar i åtminstone ett sjukdomsfall på måndagsmorgonen. Svårigheten ska ha varit kopplad till Teliastörningarna. Det bekräftas av Ann Eriksson, tf chef vid alarmcentralen.
– Vi blev varse att det inte fungerade men har nu fått kontakt med hälsovårdaren via Virve. 112 har man kunnat ringa hela tiden även om man har Telia, säger hon på måndagseftermiddagen.
