Susanne Pettersson-Graff, som själv har arbetat på myndighet i 27 år, är starkt kritisk till hur CSN har skött sitt uppdrag med omställningsstudiestödet.

Sökte studiestöd – hamnade i labyrint av kaos

Kampen pågick i över ett års tid. När Susanne Pettersson-Graff sökte stöd för att ta ett nytt kliv i arbetslivet anade hon inte vilken utdragen mardröm som väntade.

Det är så dåligt skött. Det finns ingen som helst hänsyn.