Foto:

Varför fick barnet inte hjälp?

Ett barn där föräldrar inte haft möjligt att skjutsa tar bussen från Saltvik för att åka till sin fotbollsträning på kvällen den 19.11.2024. Redan vid andra hållplatsen var bussen 11 minuter sen. Bussen kommer försenad till Godby där barnet kliver av och går för att vänta på en anslutningsbuss. Barnet blir informerad av förbipasserande som råkade höra samtalet mellan barnet och chauffören att ”bussen till stan har gått för länge sedan”. Och sedan får barnet ordna resten själv efter att ha blivit lämnad ensam i Godby i kylan, där det dessutom har varit oroligt med stökiga ungdomar på senare tid.

Borde inte bussbolaget ha skyldighet att ordna vidare skjuts när bussen blev försenad till anslutningsbussen? Det har ju inte varit extremväder att skylla på precis. Kanske borde chauffören meddelat till anslutningsbussen att man blir lite sen. Och borde inte denna invänta ankommande buss för att anslutande passagerare ska komma vidare eller ordna ersättande skjuts.

Det värsta i detta fall är att ett barn kan lämnas på detta sätt i kylan för att tvingas ordna upp resten själv.

Kim Lindholm

Viking Line buss svarar:
Hej! Vi har rett upp det inträffade direkt med familjen. Det hala väglaget och en miss i informationen bidrog till störningar och missuppfattningar. Vi beklagar det inträffade.

Hittat fel i texten? Skriv till oss